"Lai sasniegtu tiešsaistes kazino klientu atbalstu, e-pasts ir daudz ērtāks nekā telefona zvans vai tērzēšana," 888 paziņoja mums, Online Casino Reports.
E-pasts dokumentē visu
Tērzēšana ir laba priekš īsām atbildēm, priekš palīdzības ar sīkām problēmām, piemēram reģistrācijas laikā, vai arī kad Jūs vēl apsverat, vai reģistrēties kazino. Taču e-pasts ir vislabākais veids, kā sazināties ar klientu atbalsta pārstāvjiem, jo šādā veidā viss tiek dokumentēts. Ja Jūs izmantojat šo saziņas veidu, Jūs varat vienkārši pateikt pārstāvim, kad Jūs pēdējoreiz nosūtījāt e-pastu, un pārstāvis var vienkārši ieiet sistēmā un atrast meklējamo. Telefona zvans var būt nedaudz ātrāks, ja Jūs steidzaties un ja Jums neatliekami nepieciešama palīdzība, taču priekšroka vienmēr paliek e-pastam, jo tas atļauj pārstāvjiem sniegt labāku atbalstu un ļauj klientam vienkārši un ērti pārskatīt vaicājuma statusu - viss tiek kārtīgi saglabāts.
Diennakts atbalsts bez pārtraukuma
Daudzi kazino piedāvā spelētājiem klientu atbalstu 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā - e-pastu, tālruni un tērzēšanu.
Spēlētāji var arī atrast sadaļu ar visbiežāk uzdotiem jautājumiem, par visu, sākot ar bonusiem un piedāvājumiem, līdz maksājuma veidiem, depozītiem un izmaksājumiem, pieteikšanos, reģistrāciju, tehniskām un spēļu problēmām.